問題: 為什麼需要「虛擬空間」？公司需要「虛擬空間」嗎？

回答: 在現代這個世界中，我們的想法，事業與科技都一直在改變中。「虛擬空間」可以提供您的公司讓您在這個科技的時代裡達到您所想要的目標。您可以把公司的資料、廣告與機會放在網路上與您的客戶分享。讓您可以在網上有個更美好的客戶關係與服務。客戶24小時隨時都可以登入您公司的網路，沒有任何的時間限制！您也可以使用我們的SSL來進行網路交易服務，好讓您在網上買賣公司產品。阿爾發的方案內附了五個電子信箱給您，讓您的員工都可以擁有自己超大的電子信箱。

問題: 為什麼我需要「虛擬空間」呢？我並沒有經營公司, 一般個人需要「虛擬空間」嗎？

回答: 身處在這資訊爆發日新月異的科技時代，有了自己的個人網站是很普遍的！每個人可以在我們這申請了自己的Domain Name，（yoursurname.id.au）或是您個人的網址。讓您的親朋好友也能在網上分享您的資訊。 　

問題: 比起別家公司，為什麼阿爾發「虛擬空間」的方案都這麼便宜呢？

回答: 的確, 別家公司的方案相對我們而言都貴很多！對阿爾發來說，「虛擬空間」最主要是讓您擁有自己的網路空間與使用空間！利用我們的技術與服務，把「虛擬空間」的服務普遍化是我們的目標！所以才會提供出每個人都可以輕鬆擁有而不需讓您破費的服務了！

問題: 阿爾發「虛擬空間」的服務安全且可信賴嗎？

回答: 阿爾發的主機一直都在進行錯誤偵測。到目前為止，沒有任何的錯誤與入侵！

問題: 請問要怎麼樣申請「阿爾發虛擬空間」的服務呢？

回答: 當您看過我們的 服務專案 ，您大概可以知道您所需要的服務有哪些！看完後您可以到 申請函 去申請您所需要的服務。我們收到您的申請書，設定好之後，會跟您聯絡以便確定所有服務已完成。

問題: 阿爾發有優惠方案嗎？

回答: 有的！當您介紹了10位客戶到我們的公司，您可以得到12個月免費的「虛擬空間」。

問題: 為什麼 MySQL資料庫需要額外的收費呢？

回答: 阿爾發的基本專案並沒有包括了MySQL資料庫服務！需要的人必須額外付費來設定您的資料庫，這樣可以保證各位客戶的服務速度。（因為並不是每個人都需要資料庫的）。比起其他公司，我們所收的設定費用相當便宜。　

問題: 如果我需要19個電子信箱（E-mail）給我的公司成員使用，我需要怎麼申請呢？

回答: 您可以購買額外的電子信箱（E-mail），請寫電子郵件給我們，我們可以跟您商量您所需要的服務。

問題: 請問要怎麼看阿爾發的電子信箱呢？

回答: 阿爾發提供您幾種方法讓您可以看您的信箱。第一種是使用阿爾發的線上電子信箱，您只要到 "http://您的帳號.com/squirrelmail" 然後輸入您的帳號與密碼，就可以在網上收信了。第二種方法是使用 Mozilla Thunderbird 或 Microsoft Outlook。使用 POP3、IMAP 或 SSL 來登入您的阿爾發電子信箱帳號。